Cybermalveillance & fraudes en ligne – Particuliers & organisations
Vous avez été victime d'une arnaque, d'un faux support ou d'un compte piraté ?
DATASHIELD Risk Consulting est un cabinet d'experts référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr pour l'accompagnement des victimes : faux conseillers bancaires, arnaques au faux support technique, comptes mail ou réseaux sociaux compromis, campagnes publicitaires détournées, etc.
Nous intervenons aussi bien pour les particuliers que pour les TPE/PME, professions libérales et collectivités, avec un objectif simple : comprendre ce qui s’est passé, limiter les impacts et préparer les démarches avec votre banque, votre assurance, vos plateformes et les autorités.
Si l'attaque est toujours en cours (écran bloqué, transferts en cours, pression d'un escroc) : utilisez aussi la page Urgence cyber.
Choisissez votre profil
Les démarches, les priorités et les enjeux ne sont pas les mêmes pour un particulier et pour une organisation. Sélectionnez le parcours qui vous correspond.
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Ce que nous gérons concrètement pour vous.
Nous intervenons lorsque vous êtes confronté à une situation anormale ou frauduleuse, et que les plateformes, banques ou supports classiques ne suffisent plus à sécuriser la situation ou à faire reconnaître les faits.
Faux support technique & prise de main à distance
Pop-up alarmante, appel à un « support Microsoft », prise de main via AnyDesk / TeamViewer, suspicion de manipulation bancaire ou installation de logiciels malveillants.
Fraude bancaire & faux conseiller
Appel d'un faux conseiller, validation de virements, modification du plafond de carte, usurpation d'identité numérique et construction du dossier pour la contestation auprès de la banque.
Comptes mail, réseaux sociaux & accès pros compromis
Compte Facebook, Instagram, Microsoft, Google, ou compte administratif détourné, messages envoyés à votre insu, modification des coordonnées ou chantage sur vos données.
Comment se déroule une prise en charge Cybermalveillance ?
La méthode reste structurée, même lorsqu'il y a de la pression ou une forte charge émotionnelle. L'objectif est de reprendre le contrôle et de documenter précisément les faits.
Étape 01
Qualification & premiers gestes
Comprendre la situation, identifier les accès critiques, vous indiquer immédiatement ce qu'il faut faire – et ne pas faire.
Étape 02
Sécurisation & récupération des accès
Nettoyage de la machine si nécessaire, changement des mots de passe, réactivation de comptes, durcissement minimum des accès.
Étape 03
Analyse & reconstitution des faits
Collecte des journaux, des traces techniques et des preuves utiles pour les banques, les plateformes, l'assurance ou la plainte.
Étape 04
Accompagnement dans les démarches
Aide à la rédaction de courriers, explications techniques, rapports clairs : vous n'êtes pas seul face aux interlocuteurs.
Un cabinet référencé & des avis clients publics.
Nos interventions Cybermalveillance donnent lieu à des avis publiés en ligne sur le portail officiel et sur d'autres plateformes. Ils reflètent ce qui compte le plus : l'écoute, la pédagogie, la réactivité et l'efficacité dans des situations souvent stressantes.
Extrait d'avis
« Prestation suite arnaque faux support technique »
Intervention rapide, explications claires, machine sécurisée et accompagnement pour les démarches auprès de la banque.
Extrait d'avis
« Sécurisation suite cyberattack »
Compréhension détaillée de l'attaque, mise sous contrôle des accès et plan d'actions concrètes pour la suite.
Extrait d'avis
« Écoute, Ethique & Efficacité »
Un accompagnement humain dans un contexte difficile, avec une vraie prise en compte des contraintes économiques et personnelles.
Parler de votre situation avec le cabinet.
Vous avez un doute, un incident en cours ou une fraude déjà subie ? Un premier échange permet de qualifier rapidement les enjeux et de décider si une intervention est pertinente.
Besoin d’un échange avec un expert, même hors urgence ?
Nous intervenons à distance sur toute la France, et sur site principalement en région AURA et en Suisse romande, pour les entreprises, établissements de santé, collectivités et professions réglementées.